осуществлять профессиональное толкование нормативных правовых актов для реализации прав граждан в сфере пенсионного обеспечения и социальной защиты;

анализировать практические ситуации, устанавливать признаки правонарушений и правильно их квалифицировать, давать им юридическую оценку, используя периодические и специальные издания, справочную литературу, информационные справочно-правовые системы;

предпринимать необходимые меры к восстановлению нарушенных прав, свобод и законных интересов граждан;

оказывать правовую, социальную помощь нуждающимся людям;

консультировать граждан и представителей юридических лиц по вопросам пенсионного обеспечения и социальной защиты; использовать современные информационные технологии в профессиональной деятельности.